Ir al contenido principal

¿Por qué no puedo previsualizar algunos archivos?

No todos los tipos de archivo pueden previsualizarse en LawVu: aquí te explicamos por qué.

Alina avatar
Escrito por Alina
Actualizado hoy

Cada vez que subes un archivo (o una nueva versión de un archivo) a LawVu, se genera una versión en PDF de ese archivo para utilizarla como preview.

En la mayoría de los casos, esto funciona correctamente y te permite revisar el archivo (e incluso buscar dentro de él) sin necesidad de descargarlo. Sin embargo, hay algunas situaciones en las que la vista previa puede no funcionar.

Estas incluyen:

  • Acabas de subir un archivo nuevo.
    Dado que LawVu puede tardar unos instantes en generar la versión PDF para la vista previa, si el archivo no aparece de inmediato, vuelve a intentarlo después de unos momentos y deberías poder previsualizarlo correctamente.

  • El tamaño del archivo supera los 20 MB.
    En este caso, deberás descargar el archivo en tu ordenador y abrirlo desde allí para ver su contenido.

  • El archivo es de un tipo poco común.
    Es posible que no podamos generar una versión PDF para usarla en el panel de preview. Intenta descargar el archivo en tu ordenador y abrirlo para ver su contenido.

  • El archivo está protegido, por ejemplo, un PDF protegido con contraseña.
    Descárgalo en tu ordenador y ábrelo con un lector de PDF como Adobe Acrobat para introducir la contraseña y ver el documento.

  • Archivos de vídeo MP4.
    LawVu permite subir archivos de vídeo MP4. Sin embargo, los archivos MP4 no pueden reproducirse ni previsualizarse directamente en LawVu. Para verlos, deberás descargarlos y abrirlos con un reproductor multimedia externo.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?