¿Quién puede usar esta funcionalidad?
👤 Todos los roles
🔑 Requiere ser miembro del matter o contract
Las Conversations ofrecen una experiencia intuitiva, similar a un chat, que fomenta una comunicación breve y eficaz en matters y contracts.
Las Conversations cumplen múltiples funciones en LawVu: puedes utilizarlas para añadir comentarios o hacer preguntas, compartir enlaces y archivos, o debatir temas sensibles o confidenciales.
En este artículo:
Conversations generales
Cuando se crea un nuevo matter o contract, se genera automáticamente una General conversation. Esta conversación es permanente y no puede eliminarse, renombrarse ni hacerse privada.
La persona que crea el matter o contract es el Owner y miembro automático.
Para abrir el panel de Conversations, haz clic en el icono Conversations y luego en General para leer los mensajes.
Visibilidad:
Matter/Contract Members: Todos los miembros pueden ver la conversación general.
Organization Administrators y In-house Legal con el permiso Matter administrator pueden ver los mensajes sin necesidad de ser miembros.
Business/Standard Users: Pueden ver la conversación General sin ser miembros, pero para ver otras Conversations deben ser añadidos como miembros.
Nuevas Conversations
Si deseas iniciar una conversación sobre un tema específico:
Abre el panel Conversations haciendo clic en el icono correspondiente.
Haz clic en + New Conversation.
Añade un Subject (título). El botón Start conversation no se activará hasta que lo introduzcas.
(Opcional) Activa Make private si deseas que solo ciertos miembros puedan verla.
Añade miembros mediante el People Picker.
La persona que crea la conversación se convierte automáticamente en su Owner.
También puedes iniciar una Conversation directamente desde la vista previa del matter o contract.
🔎 Regla importante: solo los miembros pueden participar plenamente en una Conversation.
Conversations privadas
Las Conversations pueden ser públicas o privadas.
Si son públicas, todos los miembros del matter o contract pueden verlas.
Si son privadas, solo los miembros seleccionados podrán acceder.
Para hacer privada una Conversation existente:
Haz clic en su designación.
Ve al Security tab en el Details Panel.
Selecciona Make private.
Añadir o eliminar miembros
Para añadir a alguien:
Pasa el cursor sobre el icono de personas.
Ve al Members tab en el Details Panel.
Añade nuevos usuarios (deben ser miembros del matter o contract).
También puedes usar @ para mencionar a un miembro y añadirlo automáticamente.
Para eliminar a alguien:
Ve al Members tab
Haz clic en la “x” junto a su nombre
El Owner no puede eliminarse
Añadir archivos
Haz clic en el icono del clip para adjuntar archivos.
Puedes:
Adjuntar archivos existentes en LawVu (matters, contracts o knowledge base)
Subir archivos desde tu dispositivo
Después de enviar un archivo en un mensaje, puedes guardarlo en la pestaña Files del matter o contract haciendo clic en Save to Matter.
⚠️ La opción Save to Matter no está disponible para Business users.
Encontrar, leer y gestionar Conversations
Para ver Conversations no leídas:
Haz clic en el icono Inbox (un punto teal indica mensajes sin leer).
Desde Inbox > Conversations, puedes:
Ver la lista completa
Acceder a mensajes no leídos
Ver la última actividad
El número junto al icono Conversations indica el total de Conversations activas.
Para vista completa, haz clic en el icono de maximizar.
Los Business users no ven el Inbox en el Business Portal.
Deben utilizar el icono de notifications.
Para marcar como leído un mensaje:
Haz clic en el menú ellipsis (tres puntos)
El Details Panel
Al abrir una Conversation, aparece el icono Details (no visible para usuarios sin acceso completo).
Desde los botones superiores puedes:
Rename – Cambiar el título
Mute – Desactivar notificaciones
Delete – Eliminar (solo el Owner puede hacerlo)
Join/Leave – Unirse o salir de una Conversation
Cada Conversation tiene:
Un ID number único
Una dirección de correo electrónico única para guardar automáticamente correspondencia
Un campo Description
También incluye secciones desplegables:
Security
Members
Email Recipients
Attachments
Security tab
Permite revisar equipos y grupos con acceso heredado al matter o contract:
Matter/Contract Administrators
Assigned matter team
Inherited team
Members tab
Permite añadir miembros internos o, si trabajas con asesoría externa con acceso de colaboración, añadir usuarios externos.
Email Recipients tab
Permite añadir direcciones externas:
Expande el tab
Haz clic en + Add email recipients
Cada destinatario recibirá un email por cada nuevo mensaje
⚠️ Límite de 5 destinatarios externos por Conversation.
Attachments tab
Muestra todos los archivos compartidos en orden cronológico.
Notificaciones
Para recibir notificaciones de nuevos mensajes:
Debes ser miembro de la Conversation
Debes tener activada la opción New message en
My Profile → Notifications → General notifications → New message
Puedes recibir notificaciones:
En la aplicación
Por correo electrónico
O ambas
Exportar una Conversation
Actualmente no es posible exportar una Conversation individual.
Sin embargo, al exportar un matter o contract, se genera un archivo .zip que incluye un archivo con todas las Conversations relacionadas.
